同じ「公団住宅」でも、賃貸と分譲によって、取れる行動は異なります。
・分譲物件で、もんちゃんさん家が持ち主の場合は普通のガラス屋さんに依頼
・分譲物件で、別に持ち主がいてもんちゃんさん家が借りている場合は、所有者（又は賃貸契約を結んでいる不動産屋さんなど）に連絡
・公団所有の賃貸物件の場合は、所有者である公団(管理事務室)に連絡
という事になります。

金額はガラスの大きさによって異なりますので、一口にはなんとも言えませんが
賃貸で、何もぶつけたりしないのに自然に入ったヒビ（網入りガラスにありがち）なら、基本的に所有者の負担となります。

[解決]ひらさん、教えてくださってありがとうございます。
賃貸ですが、公団の管理事務所に聞いたら、自分で民間のガラス業者へ頼んで直すように言われました。
ガラス業者1件に試しに金額を聞いたところ、￥25000はするみたいなので、結構イタイ出費になりそうです。トホホ