感染者の急増により、新型コロナウイルス感染症相談センターの電話がつながりにくい状況となっております

お問い合わせが多いものについて掲載していますので、ご参考にしてください。

目次

Ｑ1：熱があるので発熱外来を受診したいのですが、どのように調べればよいのでしょうか。
Ｑ2：熱があるので発熱外来を受診したいのですが、受診の予約が取れません。市販の解熱剤を服用してもいいですか。
Ｑ3：発熱外来で受診できずに、自宅での療養中に具合が悪くなったらどうすればいいですか。
Ｑ4：発熱外来を受診するほどではないと思うのですが検査はどこでできますか。
Ｑ5：薬局で購入した抗原検査キットで陽性の判定が出たのですがどうすればいいのですか。
Ｑ6：今、医療機関で『陽性』と言われましたが、どうすればいいですか。
Ｑ7：今、医療機関で『陽性』と言われましたが、家族に感染させたくないのでホテルで療養できませんか。
Ｑ8：現在、自宅療養中ですが療養解除の目安や療養証明書の取得はどのようにすればいいのですか。

Q1：熱があるので発熱外来を受診したいのですが、どのように調べればよいのでしょうか。

A1：
発熱外来は千葉県発熱外来検索システムで所在市区町村や発熱外来開設曜日など条件を設定して探すことができます。

Q2：熱があるので発熱外来を受診したいのですが、受診の予約がとれません。市販の解熱剤を服用してもいいですか。

A2：
市販の解熱剤を服用しても問題はありません。用法・用量等をご確認の上、ご使用ください。
なお、以下のような場合には主治医や薬剤師にご相談ください。

• 他のお薬を服用している場合や、妊娠中、授乳中、高齢者、胃・十二指腸潰瘍や腎機能低下など病気療養中の場合（飲める薬が限られていることがあります）
• 薬などによりアレルギー症状やぜんそくを起こしたことがある場合
• 激しい痛みや高熱など、症状が重い場合や、症状が長く続いている場合

Q3：発熱外来で受診できずに、自宅での療養中に具合が悪くなったらどうすればいいですか。

A3：
次の(1)と(2)の要件をみたす方は、できる限り自宅で様子を見ていただき、必要に応じて受診をしていただくようご理解・ご協力をお願いいたします。
(1) 重症化リスクが低い方（以下の1～3の要件を全て満たす方）
　1. 65歳未満である
　2. 基礎疾患（慢性呼吸器疾患（喘息を含む）、糖尿病、慢性腎臓病、悪性腫瘍、免疫低下状態にある者等）がない
　3. 妊娠していない、妊娠している可能性がない
(2) 発熱、咳、喉の痛みなどの症状が比較的軽い方

以下の緊急性の高い症状が出た場合は、直ちに119番で救急車を要請してください。

Q4：発熱外来を受診するほどではないと思うのですが検査はどこでできますか。

A4： 
現在、市内の発熱外来が逼迫しております。検査のみの希望で外来は難しい状況となっております。
濃厚接触者または軽度の有症状者であって、重症化リスクの低い方は、「千葉県新型コロナウイルス感染症検査キット配付・陽性者登録センター」で抗原定性検査キットの無償配付を申し込むことができます。
対象者や申込方法については、千葉県ホームページをご覧ください。

なお、医師の診断によらず、ご本人の希望で検査を受ける場合は自費検査となります。
自費で検査を受ける場合は、自費検査を提供する検査機関一覧（厚生労働省ホームページ）をご覧ください。

Q5：薬局で購入した抗原検査キットで陽性の判定が出たのですがどうすればいいのですか。

A5： 
症状が強く出現しており、処方が必要な場合（医師の診断を希望する場合）は発熱外来の受診をお勧めします。
検査結果をスマートフォン等で撮影し、あらかじめ電話連絡の上、発熱外来にお持ちいただき受診してください。

また、購入した抗原検査キットが体外診断用医薬品として国で承認されたもので、重症化リスクの低い方については、「千葉県新型コロナウイルス感染症検査キット配付・陽性者登録センター」で感染者としての登録ができます。
登録できる対象者や登録方法については、千葉県ホームページをご覧ください。
なお、「千葉県新型コロナウイルス感染症検査キット配付・陽性者登録センター」では、薬の処方等は行いません。

Q6：今、医療機関で『陽性』と言われましたが、どうすればいいですか。

A6：
保健所は、医療機関からの「発生届」を受理した後に、感染が確認された方に連絡します。
（感染者が急増しているため、発生届を受理してから連絡するまで1～2日かかることがあります）
発生届の記載内容から重症化リスクが高いと判断した方には個別に電話連絡を、それ以外の方にはSMS（ショートメッセージ）を送信し、療養中の注意点を案内します。

本日は自宅に戻り療養してください。
自宅での療養につきましては、「自宅療養の流れや健康観察について」をご覧ください。
また、同居家族は原則濃厚接触者です。「家族など身近な人が感染したら」をご覧ください。

Q7：今、医療機関で『陽性』と言われましたが、家族に感染させたくないのでホテルで療養できませんか。

A7：
宿泊療養を希望される場合は、船橋市保健所から送られてくるショートメッセージにあるURLをクリックいただき、そこに掲載の電話番号へ連絡願います。詳細をお伺いし、療養可能か判断させていただきます。

Q8：現在、自宅療養中ですが療養解除の目安や療養証明書の取得はどのようにすればいいのですか。

A8：
自宅での療養につきましては、「自宅療養の流れや健康観察について」をご覧ください。
療養証明書については、「療養証明書について」をご覧ください。