「大切な方のご逝去後の場所を、きれいにしてほしい…」
「長年放置された物件を、再び使える状態に戻したい…」

このような悩みを抱えている方に向けて、まいぷれ編集部では船橋市を拠点に特殊清掃サービスを提供する「株式会社SAJI」を取材しました。

SAJIは、特殊清掃だけでなく、遺品整理や生前整理まで幅広いサービスを提供する清掃企業です。特に千葉県内での豊富な実績を持ち、地域に密着したきめ細やかなサービスには定評があります。

今回は、SAJIの特殊清掃サービスに焦点を当て、実際の作業の流れや、お客様に寄り添った丁寧な対応について詳しくご紹介していきます。

特殊清掃とは？

普段目にする一般的なお掃除とは少し異なる「特殊清掃」。

誰もが一度は耳にしたことがある言葉かもしれませんが、実際にどんなサービスなのか、詳しく知る機会は少ないのではないでしょうか。

特殊清掃とは、一般的な清掃業者では対応が難しい、特別な配慮が必要な場所のお掃除を指します。たとえば、長期間使用されていなかったお部屋や、ご逝去後に気になる臭いが残ってしまった場所の清掃などが該当します。

通常のお掃除との大きな違いは、専門的な技術や特殊な機材が必要になる点。特に菌やウイルスへの対策、気になる臭いの除去、お部屋の環境を完全に整えるという点で、高度な専門知識と豊富な経験が欠かせません。

このような特殊清掃は、安全面や衛生面での細やかな配慮が必要なため、できるだけ専門業者への依頼をおすすめします。

SAJIでは、特殊清掃はもちろん、遺品整理や生前整理のサービスも提供しているため、お客様の状況に応じて幅広いサポートを行うことができます。

SAJIの特殊清掃サービスの特徴

特殊清掃の専門業者として高い評価を受けているSAJI。

その理由は、「お客様の期待以上のサービスを提供したい」という強い想いにあります。

「お客様と私たちの求めているラインが違うことがあります。だからこそ、私たちは常に100％以上のレベル、つまりお客様が求められている以上のサービスを提供したいと考えています」と話すのは、特殊清掃部門の田島さん。

具体的には、お風呂場の清掃依頼を受けた際に、お風呂場だけでなく、隣接する洗面台もきれいに清掃するなど、お客様の期待を上回るサービスを心がけているとのことです。

また、SAJIの強みは、スタッフ全員が専門資格を持つプロフェッショナル集団であること。

特殊清掃に必要な専門知識や技術はもちろんのこと、最新の機材を使用した徹底的な清掃・消臭・除菌作業を行っています。

さらに、女性スタッフも在籍しているため、女性の方でも安心して相談できる環境を整えているとのこと。

千葉県内、特に船橋市を中心とした地域密着型のサービス提供により、お客様の要望にすばやく対応することができるそうです。

特殊清掃の流れを詳しく解説！

それでは実際の特殊清掃は、どのような流れで進んでいくのでしょうか。

SAJIの特殊清掃の流れを詳しく見ていきます。

1. 初回相談・見積もりの実施

特殊清掃の第一歩は、まずお電話やメールでのご相談から。SAJIでは24時間体制で相談を受け付けているため、緊急の依頼にも対応が可能です。
初回相談で、現場の状況や希望する作業内容をお伺いします。その後、実際に現場へ伺い、詳しい状況確認と無料見積もりを行います。

この際、作業内容や料金、所要時間などについて、分かりやすく丁寧な説明を心がけているとのこと。不安な点や疑問点があれば、何でも相談できるのが安心ですね。

2. 現場確認と養生作業

作業開始に先立ち、現場周辺にお住まいの方々へのご挨拶を欠かしません。特殊清掃作業や物の搬出の際に迷惑をかけないよう、細心の注意を払っています。

また、お部屋や通路、階段、エレベーター、共用部などを傷つけないよう、搬出経路に適切な養生を施してくれるそうです。

3. 消臭・除菌作業

次に行うのが消臭・除菌作業。SAJIでは、最新のオゾン脱臭器を使用した特殊な消臭技術を採用していることが特徴的です。オゾンの強力な酸化力により、通常の消臭剤では対応できないような臭いも確実に除去できるとのこと。

→オゾン清掃に関する詳しい内容はこちら

4. 特殊清掃作業

続いて、本格的な清掃作業に入ります。取材中特に印象的だったのは、SAJIの徹底したこだわり。表面に見える箇所だけでなく、床下や壁の内部まで徹底的な清掃を行うという姿勢は、先ほど紹介した「100％以上のサービスを提供したい」という理念を体現されていました。

5. 供養・リフォームまで一貫したサポート

特殊清掃の完了後、SAJIでは現場の供養も対応しています。提携している寺院の僧侶に来ていただき、丁寧な供養を執り行うことが可能とのこと。

特に注目したいのは、特定の遺品のみの供養にも対応している点です。写真や日記、愛用品などをお預かりし、提携寺院にて供養を行うというきめ細やかなサービスからは、お客様の気持ちに寄り添う姿勢が感じられました。

また、清掃作業の過程で内装の修復が必要になった場合も、SAJIなら安心です。内装工事の経験を持つスタッフが在籍しているだけでなく、提携する内装工事会社との連携も万全。

壁紙の張り替えや床の修復など、リフォーム工事まで一貫して対応できる体制は、SAJIの大きな魅力ですね！

料金について

特殊清掃の料金について、多くの業者では作業内容ごとに細かく分かれていて分かりづらいというお声をよく聞きます。

そのため、SAJIでは利用しやすい料金体系を実現しているそうです。

基本料金の中に、諸々の費用がすべて含まれているため、非常に分かりやすい料金体系となっています。また、見積もりは無料で実施。現場の状況を実際に確認した上で、作業内容や料金を具体的に説明してくれます。正式な見積もり提出後は、追加料金が発生することは一切ないとのことです。

また、現場の状況に応じた柔軟な対応も可能。防護服など特殊な備品が必要なケースでも、一部だけの清掃など、お客様の状況やご要望に合わせて作業内容を調整できるそうです。

おわりに

今回の取材を通じて、SAJIの特殊清掃サービスの特徴が良く分かりました。

特に印象的だったのは、「100％以上のサービスを提供したい」という想いと、それを実現するための確かな技術力です。

清掃だけでなく、供養やリフォームまで含めた総合的なサポート体制も、選ばれる理由なんですね。

特殊清掃に関する相談は24時間受け付けているとのこと。

船橋市を中心に、千葉県全域で対応可能です。

些細な疑問でもまずは気軽に相談してみてはいかがでしょうか？