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船橋市消費生活センターでは、商品やサービスに関する苦情、悪質商法による被害、契約や取引での被害など、消費生活に関する相談や問い合わせに消費生活相談員がアドバイスを行っています。
・商品、サービスに関する苦情 ・契約前、購入前の相談 ・悪質商法の被害 ・契約や取引でのトラブル ・個人情報に関する不安 ・インターネット取引でのトラブル ・食品、製品事故 等
※消費生活相談員が、市民の方からの上記ご相談をお受けし、解決に向けた助言等を行います。必要に応じて事業者へのあっせんを行うことがありますが、指導や強制をしたり、弁護士業務のように相談者の代理人となって交渉をすることはできません。
・ご相談は予約制となっております。
・事前に電話（047-423-3006）でご相談内容をお伺いし、予約をお取りしています。
・発熱など、体調がおもわしくない場合は相談をお控えください。
・手洗い等による手指衛生にご協力をお願いします。
（1）船橋市消費生活センターでは、船橋市在住・在勤・在学の方の相談を受け付けております。他市にお住まいの方は、お住まいの地域の消費生活相談窓口へ相談をお願いします。
（お住まいの消費生活相談窓口の検索は国民生活センターホームページへ）
（2）船橋市消費生活センターでは、相談内容を詳細にお伺いしながら回答させていただくため、相談専用ダイヤル（047-423-3006）または、来所にてご相談を受け付けております。 メールやファックスでの相談は受け付けておりません。また、事業者の方からの相談はお受けできません。
（3）相談の際は、契約書やパンフレット等の関係書類があればご用意ください。なお、内容によっては1日でも早い相談が有効な場合があります。心配なときは、まずは相談専用ダイヤルへお電話ください。
（4）日曜・祝日にご相談を希望される場合は、消費者ホットライン「局番なし188番」へお電話ください。（詳しくは消費者庁ホームページへ）
（5）相談を受ける際に取得した個人情報は、相談業務のみに使用します。また、取得した個人情報のうち、氏名・住所等の個人識別情報を除き、性別・年齢等の属性情報を統計データとして全国消費生活情報ネットワーク・システム（PIO－NET）に登録・蓄積し、今後の同様な相談処理や情報提供に活用します。
製品のリコールに関する情報（消費者庁リコール情報サイトへ）
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