介護保険に関する一部手続きについて、国が運営するマイナポータル内のぴったりサービスを利用したオンライン申請が可能です。
オンライン申請できるのは「被保険者本人」及び「代理人（代行申請を行う居宅介護支援事業所の介護支援専門員等を含む）」です。

オンライン申請できる手続き

各手続きをクリックすると、マイナポータル内のぴったりサービスに移動します。

1. 要介護・要支援認定の申請＜外部リンク＞
2. 要介護・要支援更新認定の申請＜外部リンク＞
3. 要介護・要支援状態区分変更認定の申請＜外部リンク＞
4. 居宅（介護予防）サービス計画作成（変更）依頼の届出＜外部リンク＞
5. 介護保険負担割合証の再交付申請＜外部リンク＞
6. 介護保険被保険者証の再交付申請＜外部リンク＞
7. 高額介護（予防）サービス費の支給申請＜外部リンク＞
8. 介護保険負担限度額認定申請＜外部リンク＞
9. 居宅介護（介護予防）福祉用具購入費の支給申請＜外部リンク＞
10. 居宅介護（介護予防）住宅改修費の支給申請（住宅改修前）＜外部リンク＞
11. 居宅介護（介護予防）住宅改修費の支給申請（住宅改修後）＜外部リンク＞
12. 住所移転後の要介護・要支援認定申請＜外部リンク＞

オンライン申請に必要なもの

申請者のマイナンバーカード（電子証明書付き）

有効な電子証明書の入ったマイナンバーカードをご用意ください。

また、利用者証明用電子証明書の暗証番号（4桁の数字）と 署名用電子証明書の暗証番号（6～16桁の英数字）が必要です。

代理人が申請する場合は、代理人名義のマイナンバーカードを保有していれば申請可能ですが、代理権の確認書類の添付が必要です。

「スマートフォン」または「パソコン＋カードリーダー」

スマートフォンやカードリーダーは、マイナンバーカードの読み取りに対応した機種を使用してください。

オンライン申請の手順

（ぴったりサービス）オンライン申請の手順（PDF形式774キロバイト）

ぴったりサービスは、国が運営するマイナポータルの機能の一つです。操作方法（マイナポータルにアクセスできない、ログインできない、パスワードがわからない、動作環境の確認の方法がわからない、電子署名のやり方がわからない等）については本市ではお答えできません。マイナンバー総合フリーダイヤル（0120-95-0178） へお問い合わせください。

オンライン申請するときの注意事項

手続きの種類によっては、これまで同様、添付書類（介護保険被保険者証の原本等）を郵送提出していただく必要があります。オンライン申請が終了しても、必要書類の提出があるまでは、手続きは完了しませんのでご注意ください。
また、申請内容に不備事項等がある場合、別途連絡する場合があります。