(1)　時間外の相談に対しては、翌相談日にこちらから連絡いたします。

(2)　相談内容等のプライバシーは守ります。ただし、あなたやまわりの方の体や命に危険があると判断したときなど、緊急の場合は、あなたの安全を確保するため、警察などの関係機関などに連絡する場合があります。

(3)　画像や動画データなどのメディアファイルの送信はできません。

(4)　いたずらなど、目的外の利用と判断される内容のご相談には、対応できない場合があります。

(5)　相談員とのやりとりについて、SNS等で公開することはできません。

(6)　相談内容は、 個人が特定できない形で、実績の公表や事業の検証をする場合があります。ただし、その際も個人情報が第三者に漏れることはありません。