令和8年度 消費生活モニター研修会（5月28日）
「消費者トラブルの現状について」

第1回研修会のテーマは、「消費者トラブルの現状について」でした。

船橋市消費生活センターの消費生活相談員を講師とし、消費生活センターの役割や消費生活相談概要についての説明を受けた後、ニセ警察詐欺やフィッシング詐欺、給湯器や分電盤の点検商法、訪問購入や通信販売でのトラブルなど、誰にでも起こりうる消費者トラブルについて幅広く学びました。
研修会の最後には、参加者全員でお断りのセリフ「いりません」「お断りします」「帰ってください」を復唱し、必要のない契約を断る練習をしました。

消費生活モニターの方々からは、「実際のトラブル件数の多さに驚いた」「さまざまな手口が次々と巧妙化していることを改めて実感した」「研修で学んだことを家族や友人、身の周りの人に伝えたい」といった声がありました。

次回の研修は、施設見学会「北部清掃工場 / 船橋ビン・カン・ペットリサイクルセンター」 です。