大切なご家族との別れには、多くの心配事や疑問点があると思います。エンジェルペット斎場では、皆様に安心してご利用いただけるよう、よくある質問とその回答をまとめました。ご来場前にぜひご一読ください☘️

■ ペットが亡くなった直後の対応
Q: ペットが亡くなった場合、まず何をすればよいですか？
A: 保冷剤を腹部、背中、首元等にあて、手足を体に寄せ、丸く姿勢を整えてください。

Q: 自宅までペットを引き取りに来てもらうことはできますか？
A: 別途料金はかかりますが、可能です。

Q: 火葬までご遺体を預かってもらうことはできますか？
A: 安置室で別途料金にてお預かりすることが可能です。

■ お葬式について
Q: お葬式の際、どのような服装で行けばよいですか？
A: 特に服装に決まりはございません。ご自身で適切だと思われる服装でお越しください。

Q: お葬式の際、お棺の中には何を入れてあげればよいですか？
A: お仔様が好きだったおやつやタオル類、思い出のお写真などを入れてあげてください。ただし、一部入れられないものもございますので、ご不明な点はお問い合わせください。

■ 火葬について
Q: 火葬（収骨や葬儀等は含まない）には、どのくらい時間がかかりますか？
A: お仔様の大きさ、状態にもよりますが、平均約2時間前後となります。

Q: 火葬だけを依頼して、お骨を自宅に持ち帰ることはできますか？
A: 可能です。ただし、プラン2でのご案内となります。
※メニュー参照

Q: お骨拾いはできますか？
A: 可能です。収骨の際、スタッフがサポートいたします。

■ 斎場利用時の注意点
Q: 斎場に行くときに必要なものはありますか？
A: メモリアルカード、骨壷にプリントする写真のデータが必要になりますので、ご準備ください。
※骨壷プリントはプラン2と3のみ対象です。
※メニュー参照

Q: 複数のペットを一緒に埋葬・納骨することは可能ですか？
A: 併設の霊園に墓地、納骨堂、合祀墓などがございます。詳細についてはご相談ください。

Q: 火葬後はどうすればよいですか？
A: ペットの場合、ご自宅へ一緒にご帰宅になる方も多くいらっしゃいます。埋葬、納骨は併設の霊園で承っております。

Q: 小さな動物でもお骨は残りますか？
A: お仔様の状態にもよりますが、小さなお仔様でも通常はお骨が残ります。

Q: 受付時間はいつですか？
A: 9:00〜17:00が電話での受付時間となっております。

エンジェルペット斎場は、大切なご家族との最期の時間を心を込めてサポートいたします。ここに記載されていない質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。スタッフ一同、丁寧にご対応させていただきます🌼