ご自宅の外壁を最近じっくりとご覧になったことはありますか？

毎日見慣れている我が家だからこそ、意外と汚れの変化には気づきにくいものです。

しかし、ふとした瞬間に「建ててからまだ5～6年しか経っていないのに、なんだか黒ずんできた」「日陰になる北側の部分に緑色のコケが生えてしまって、見栄えが悪くて気になる」といったお悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか？

せっかく建てたマイホームですから、いつまでも新築のような美しさを保ちたいと思うのは当然のことです。

そんな外壁の汚れに関するお悩みに、知っておいてほしいサービスがあります。

船橋市を中心に、長年地域に密着して外壁塗装を手がけてきた株会社美匠が展開する外壁洗浄事業「洗浄王」です。

今回は、塗装の専門会社が本業である「塗る」という解決策だけでなく、「洗う」という選択肢を提供している理由や、より確かな技術を求め加入した背景、そしてお客様との長期的な関係構築を目指す細萱社長の経営方針について詳しくお伺いしました。

塗装専門会社があえて「洗う」に注目した理由

塗料の進化によるメンテナンス周期の変化

きっかけのひとつは、塗料の進化です。

以前は、どんなに工夫しても塗料の耐久年数は15年ほどが限界で、約10年に一度のペースで外壁塗装をするのが一般的でした。しかし近年は、塗料メーカーの開発技術が飛躍的に進歩し、現在では20年、あるいは30年といった長期間の耐久性を持つ高性能な塗料が主流として使用されるようになっています。

メンテナンスの頻度が減り、長期的なランニングコストが抑えられるのは、お客様にとってはお財布にもやさしく非常に嬉しい進化です。しかし、これを施工する業者の側から見ると、少し複雑な事情がありました。

それは「一度塗装工事を担当してご縁ができたお客様と、次に『塗装工事』という形でお会いできるのは、20年後や30年後になってしまう」ということです。

美匠の細萱社長は、「15年以上もお客様との間を空けてしまうのではなく、もっと短い5年、10年というスパンで、これまで大切にしてきたお客様の暮らしに何か寄り添えるアプローチはできないだろうか」と日々考え続けていました。

築浅物件のお客様から寄せられる「汚れ」のSOS

もうひとつの大きなきっかけは、まだ建てて日が浅い物件にお住まいのお客様から寄せられる「外壁の汚れがどうしても気になる」というご相談でした。

技術の進歩によって外壁材や塗料そのものは長持ちするようになっても、自然環境の中で風雨にさらされ続ける外壁の「汚れ」は、また別の問題です。

どんなに高級で耐久性の高い塗料を使っていても、時間が経てば排気ガスやホコリによる黒ずみが付着し、湿気の多い場所にはコケやカビが生えてしまいます。

「汚れている＝塗装」とは限らない

外壁の汚れが気になるからといって、大掛かりで高額な塗装工事をするほど塗料自体は劣化していないのが現実です。
それにもかかわらず、一部の業者は「壁が汚れていますよ」「このまま放置すると家がダメになります」と不安を煽り、単なる汚れを理由にして高額な塗装工事を勧めてしまうケースがあります。

本来であれば「洗浄」だけで十分に美しさを取り戻せるはずのものが、利益優先で過剰な工事につながってしまう現状に、細萱社長は課題を感じていました。

確かな技術を求めて「洗浄王」へ加入

過剰な工事を防ぎ、お客様と長く付き合っていくための手段として、美匠は自社で外壁洗浄の取り組みをスタートさせました。

専用洗浄剤で汚れを優しく分解

バイオ洗浄はブラシの先端から洗浄剤を出し、洗浄部分へブラシで馴染ませていきます。
柔らかなブラシを壁に当て、スーパースローと呼べるほどゆっくりとした動きで洗浄剤を全体に行き渡らせます。
一見すると力を込めてこすっているように見えますが、洗浄剤の力で外壁の汚れを洗浄しています。

足場不要で幅広い建物にスピーディに対応

洗浄作業では、約10メートルまで伸びる特殊なポールを使用するため、一般的な3階建て程度の高さまでなら、大掛かりな足場を組むことなく洗浄が可能です。
対応できる素材も幅広く、木材以外なら、サイディング、モルタル、コンクリート、鉄・板金など、だいたいのものは洗えるそうです。
一般の住宅だけでなく、店舗やマンション、病院なども対応してきました。

塗装工事だと足場を組んでそれなりの工期がかかるところ、船橋市内のクリニックの外壁洗浄では、なんと1日で作業が終わったことも。営業を止めずに建物をきれいにできるのは、店舗や医療施設にとって大きな利点です。

女性スタッフが現場調査から洗浄まで対応

「いくら優しく洗うと言っても、本当に壁を傷めずに頑固な汚れが落ちるの？」と不安に思う方のために、洗浄王では現場調査に伺った際、実際に洗浄で使用するブラシを見て・触って、ブラシの柔らかさをお確かめいただき、お試し洗浄を実施いたします。

女性の優しい力加減だからこそ伝わる、洗浄剤の確かな分解力

それは「力任せに高圧洗浄機で汚れを吹き飛ばすのではなく、女性の優しい力加減でもスッキリと汚れが落とせる」という事を伝えたいためでもあります。

さらには、日中作業するので自宅に訪れるスタッフが女性のほうが安心してもらいやすいという心配りでもありました。

平日の日中にご自宅にいらっしゃるのは、奥様やご高齢の方が多いもの。見知らぬ職人がいきなり訪問してくると、どうしても警戒心や不安を感じてしまう方も少なくありません。女性スタッフがお伺いすることで、そうした心理的な壁を取り払い、お住まいのお悩みを気兼ねなくご相談いただける環境づくりを大切にしています。

「塗る」だけではなく、「洗う」という新しい提案

現在、美匠は関東エリアリーダーとして、千葉県をはじめ東京都、埼玉県、神奈川県、茨城県など幅広い地域でサービスを提供しています。その根底にあるのは、「目先の工事ではなく、お客様と長く付き合っていきたい」という想いです。

塗装が必要になる前の段階でも、外壁洗浄という選択肢で住まいをきれいに保つお手伝いをする。

それが、美匠が目指す新しい住まいのメンテナンスの形なのかもしれません。

外壁の黒ずみやコケが気になっている方は、まずは無料のお試し洗浄で、その効果を体感してみてはいかがでしょうか？