「早く確認する」と「すぐ契約する」は別

台風や大雨で被害を受けている場合、早めの対応が必要なケースもあります。ただし、早く状態を確認することと、その場ですぐ工事を契約することは別です。

突然工事を勧められた場合には、「本当に今すぐ必要な工事なのか」「どこが傷んでいるのか」「どのような修理が必要なのか」を確認しましょう。

国民生活センターも、突然訪問してきた事業者などから契約を迫られた場合、その場では契約せず、複数の見積もりを比較するなど慎重に検討するよう呼びかけています。

不安になるほど早く決めたくなりますが、まず状態を知り、納得したうえで工事を依頼することが重要です。

必要な工事は、住まいによって違う

住宅の傷み方は、一軒一軒異なります。築年数や使われている材料、これまでのメンテナンス状況によっても、必要な工事は変わります。

今回は、船橋で地域密着の塗装・住宅修繕を手がけ、地元の塗装会社などでつくる「船塗会」の一員でもある株式会社堀内美建の堀内さんに、実際の現場で大切にしていることを伺いました。

堀内さんによると、すべてを大きく直すのではなく、建物の状態を見ながら必要な箇所を判断することが大切だといいます。

特に築10年以上の住宅では、傷みが出ている一部分を補修することで対応できる場合もあります。一方で、表面上は小さな劣化に見えても、内部まで傷みが進んでいれば、広い範囲の修繕が必要になることもあります。

そのため、見積もりを出してもらったときには、「なぜこの工事が必要なのか」「どこまで直す必要があるのか」まで説明を受けることが大切です。

見積もりは「安い・高い」だけで判断しない

住宅修理を検討するときは、複数の業者から見積もりを取ることも一つの方法です。ただし、見積金額だけを比較して「一番安いから」という理由だけで決めてしまうと、工事内容の違いを見落としてしまう可能性があります。

同じ外壁塗装や屋根修理でも、施工範囲や使う材料、下地処理の内容などによって見積金額は変わります。

例えば、次のような点も確認しておきたいところです。

• どこまでを工事するのか
• どのような材料を使うのか
• 下地処理をどこまで行うのか
• 追加費用が発生する可能性はあるのか
• 工期はどのくらいなのか
• 施工後の保証や点検はあるのか

一括見積もりサービスなどを利用する場合も、金額だけを見るのではなく、「その金額で何をしてもらえるのか」まで確認することがポイントです。

「火災保険を使えば無料で直せる」という勧誘にも注意

台風や大雨のあとには、火災保険を使った住宅修理を勧められることがあります。

国民生活センターの報告書では、「火災保険を使えば自己負担なく修理できる」といった勧誘をきっかけに、高額な手数料や違約金を求められた事例も紹介されています。

火災保険が適用されるかどうかは、契約内容や被害の原因などによって異なります。「必ず保険が使える」「自己負担なく修理できる」といった言葉だけで判断せず、まず加入している保険会社や保険代理店に確認しましょう。

迷ったときは、地域で仕事を続けている業者に相談するという選択肢も

屋根や外壁の工事は、施工したらそれで終わりというものではありません。数年後に別の場所のメンテナンスが必要になったり、施工後に気になるところが出てきたりすることもあります。

堀内さんも、地域で仕事を続ける業者だからこそ、目の前の工事だけではなく、その後も相談してもらえる関係を大切にしたいと話します。

地元で仕事をしていれば、施工したお客様と街中で再び顔を合わせることもあります。また、地域での評判や紹介によって仕事につながることも少なくありません。

住宅修理の業者を探すときには、価格だけではなく、「施工後も相談できる相手かどうか」という視点を持つことも大切です。

船橋で顔の見える関係を築く「船塗会」

堀内美建が参加しているのが、船橋エリアの塗装会社などで構成される「船塗会（ふなとかい）」です。

現在参加しているのは、堀内美建、宝和塗装、美匠、涼匠ペイント、Holomuaの5社と、材料仕入れ会社のトハン。普段はそれぞれ別の会社として活動していますが、同じ地域で仕事をする顔なじみの事業者同士です。

船塗会では、現場での悩みや材料の情報、地域で起きているトラブル事例などを共有しています。同業者同士でありながら、互いの知識や経験を持ち寄り、地域で安心して塗装工事を相談できる環境づくりに取り組んでいます。

▼船塗会については以下の記事をご覧ください